Inovasi Teknologi dalam Pelayanan Pasien
Di tengah era digital yang terus berkembang, PGH Hospital mengambil langkah strategis untuk melakukan transformasi digital di seluruh lini pelayanan kesehatan. Tujuannya adalah menghadirkan pengalaman medis yang lebih efisien, cepat, dan akurat untuk seluruh pasien. Transformasi ini menjadi bukti komitmen PGH Hospital dalam menyongsong masa depan layanan kesehatan berbasis teknologi tinggi.
Salah satu inovasi utama yang telah diterapkan adalah digitalisasi sistem pendaftaran dan administrasi. Kini, pasien dapat melakukan reservasi dokter, cek jadwal pemeriksaan, hingga pembayaran secara online melalui aplikasi resmi PGH Hospital. Proses ini mengurangi waktu tunggu di rumah sakit, serta meminimalisasi antrian yang berisiko menimbulkan ketidaknyamanan.
Sistem Terintegrasi dan Digitalisasi Rekam Medis
Selain itu, PGH Hospital telah menerapkan sistem rekam medis elektronik https://pghhospital.com/services.html (Electronic Medical Record/EMR) yang memungkinkan seluruh data medis pasien tersimpan secara digital dan dapat diakses lintas departemen secara real-time. Dengan sistem ini, dokter dapat dengan cepat melihat riwayat penyakit, hasil laboratorium, hingga hasil radiologi pasien tanpa perlu mencari dokumen fisik.
Teknologi lain yang diimplementasikan adalah sistem penjadwalan bed rawat inap otomatis, sistem triase digital di UGD, serta penggunaan kecerdasan buatan (AI) untuk mendukung analisis data medis seperti hasil CT scan, MRI, dan rontgen. Ini sangat membantu dokter dalam mengambil keputusan klinis yang lebih cepat dan tepat.
Di sisi pelayanan pasien, PGH Hospital menyediakan layanan telemedicine untuk konsultasi jarak jauh, sangat bermanfaat bagi pasien yang sulit datang langsung ke rumah sakit. Melalui video call dengan dokter spesialis, pasien bisa mendapatkan diagnosis awal dan resep tanpa perlu keluar rumah.
PGH Hospital juga melengkapi fasilitasnya dengan dashboard manajemen operasional digital yang digunakan untuk mengawasi penggunaan ruang, ketersediaan obat, logistik medis, hingga konsumsi energi dan efisiensi operasional. Semua ini terintegrasi dalam ekosistem digital yang membuat rumah sakit bekerja lebih efektif.
Tidak kalah penting, keamanan data pasien menjadi prioritas utama. PGH Hospital menerapkan sistem enkripsi data dan autentikasi berlapis agar seluruh informasi medis dan identitas pasien terlindungi dari akses yang tidak sah.
Kesimpulan:
Transformasi digital yang dilakukan oleh PGH Hospital menjadikan rumah sakit ini sebagai pelopor layanan kesehatan berbasis teknologi di Indonesia. Dengan sistem yang canggih, efisien, dan aman, PGH Hospital membuka babak baru dalam pelayanan medis yang lebih modern, cepat, dan menyeluruh.